Odpowiemy z listą:
✓ Imię, email, numer telefonu
✓ Historia zakupów
✓ Jakie cookies o Tobie zbieramy
✓ Jak długo dane przechowujemy
Jak to zrobić:
📧 info@lovemymamy.com
Temat: "ŻĄDANIE DOSTĘPU DO DANYCH"
Odpowiadamy w ciągu: 30 dni roboczych
─────────────────────────────────────────
B) PRAWO DO SPROSTOWANIA (art. 16 RODO)
Możesz poprosić: "Popraw moje dane"
Przykład: Zmienił się Twój email, chcesz go zaktualizować.
Jak to zrobić:
📧 info@lovemymamy.com
Temat: "ŻĄDANIE SPROSTOWANIA DANYCH"
Powiedz nam: jakie dane chcesz zmienić i na co zmienić.
Odpowiadamy w ciągu: 30 dni roboczych
─────────────────────────────────────────
C) PRAWO DO USUNIĘCIA (art. 17 RODO)
"Right to be Forgotten"
Możesz poprosić: "Usuńcie moje dane"
Kiedy możesz to zrobić:
✓ Nie potrzebujesz już naszych usług
✓ Chcesz się wypisać z newslettera
✓ Uważasz, że dane są zbędne
✓ Nie zgadzasz się z przetwarzaniem
Kiedy NIE możemy usunąć:
❌ Dane są wymagane prawnie (np. podatki — 10 lat)
❌ Masz zaległy dług
❌ Jesteś w sporze sądowym z nami
❌ Dane są potrzebne do wysyłki
W takim przypadku — zanonimizujemy dane
(nie będą już połączone z Tobą, ale będą archiwizowane).
Jak to zrobić:
📧 info@lovemymamy.com
Temat: "ŻĄDANIE USUNIĘCIA DANYCH — RIGHT TO BE FORGOTTEN"
Powiedz nam wszystkie dane, które chcesz usunąć.
Odpowiadamy w ciągu: 7 dni
Usuwamy w ciągu: 30 dni roboczych
─────────────────────────────────────────
D) PRAWO DO OGRANICZENIA PRZETWARZANIA (art. 18 RODO)
KROK 2: Zawrzyj w wiadomości
• Pełne imię i nazwisko
• Adres email (wykorzystany w Love My Mamy)
• Które prawo chcesz wykonać (np. "Dostęp do danych")
• Dodatkowe szczegóły (jeśli potrzeba)
KROK 3: Czekaj na odpowiedź
Odpowiadamy w ciągu 30 dni roboczych
(dla pilnych spraw — szybciej!)
KROK 4: Potwierdzenie
Otrzymasz potwierdzenie, że Twoje żądanie zostało przetwdzone
Aby upewnić się, że to naprawdę Ty:
• Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości
• Wysyłamy kod weryfikacyjny na email
• Po potwierdzeniu — realizujemy żądanie
Krok 1: Napisz do nas (email wyżej)
Krok 2: Spróbujemy razem znaleźć rozwiązanie
Krok 3: Jeśli nie dojdziemy do porozumienia → UODO
Krok 4: Jeśli konieczne → sąd