Polityka Prywatności – Pełna Wersja RODO Compliant
Marki Love My Mamy oraz firmy Digital Lady Boss
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Digital Lady Boss Karolina Ocheduszka (prowadząca markę "Love My Mamy"), z siedzibą przy ul. Zielona Dolina 68, 32-091 Wilczkowice, Polska, e-mail: info@lovemymamy.com.
Działalność prowadzona jest jako osoba fizyczna, wyłącznie online.
2. Zakres zbieranych danych
Zbieramy następujące dane:
imię
adres e-mail
numer telefonu
dane do faktury (adres, NIP, firma)
adres IP (automatycznie)
dane z cookies (identyfikatory sesji)
Nie zbieramy danych wrażliwych w rozumieniu RODO (np. dotyczących zdrowia, pochodzenia, przekonań — chyba że są dobrowolnie podane w ankietach).
3. Cele i podstawa przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
a) Realizacja zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy)
Wysyłka produktu (papierowego lub cyfrowego dostępu)
Obsługa płatności
Komunikacja dotycząca zamówienia
b) Newsletter i komunikacja marketingowa (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda)
Wysyłka wiadomości e-mail z ofertami, poradami, inspiracją
Akcje promocyjne i ograniczone oferty
Ankiety i feedback
Prawo do wypisania się: w każdej chwili, jedno kliknięcie
c) Automatyzacja i personalizacja (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda)
Profilowanie behawioralne (rekomendacje oparte na Twoim zainteresowaniu)
Automatyczne emaile (np. "porzuciłeś koszyk")
Segmentacja audiencji
Masz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania zautomatyzowanego
d) Remarketingu i reklamy (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda)
Facebook Pixel i Facebook Ads
Google Ads i Google Analytics
Remarketing (reklamy podążające za Tobą w internecie)
e) Analityka i ulepszanie usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes)
Statystyka: które strony odwiedzasz, jak długo, jakie akcje wykonujesz
Serwery znajdują się w USA — dane mogą być przetwarzane poza UE/EOG
Zgodnie ze standardowymi klauzulami umowny RODO
Korzystanie z tego narzędzia = zgoda na transfer danych do USA
Platformy płatności:
Stripe – obsługa płatności kartą (serwery w USA/UE)
PayPal – obsługa płatności PayPal (serwery w USA)
Reklamy i remarketingu:
Facebook Pixel i Facebook Ads (Meta Platforms, Inc. — serwery w USA)
Google Ads i Google Analytics (Google LLC — serwery w USA)
Hosting i serwery:
Builderall/Bluehost/Hostinger — serwery strony internetowej
Odbiorcy danych:
Dostęp do danych mają wyłącznie administrator i niezbędni partnerzy techniczni
Dane nie są sprzedawane osobom trzecim
Dane nie są współdzielone z innymi biznesami (poza wymienionymi narzędziami)
5. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Twoje dane mogą być przetwarzane poza UE/EOG na serwerach:
Builderall (USA)
Stripe (USA/UE)
PayPal (USA)
Facebook/Meta (USA)
Google (USA)
Transfer danych jest bezpieczny na mocy:
Standardowych klauzul umownych RODO
Decyzji Komisji Europejskiej dotyczącej adekwatności ochrony
Poprzez wyrażenie zgody na niniejszą Politykę i korzystanie ze strony — wyrażasz zgodę na transfer danych do USA.
6. Okres przechowywania danych
Dane przetwarzamy przez następujące okresy:
Cel przetwarzaniaOkres przechowywania
Realizacja zamówieniaPrzez czas trwania umowy + 10 lat (wymóg podatkowy w Polsce)
Newsletter i marketingDo czasu wycofania zgody + maksymalnie 6 miesięcy po wypisaniu
Cookies analityczneDo 12 miesięcy
Cookies marketingoweDo 12 miesięcy (lub do wycofania zgody)
Dane dotyczące opinii/testimonialiDo czasu publikacji + przez czas utrzymania recenzji na stronie
Dane o błędach logowania / spam90 dni
7. Prawa użytkownika (pełny RODO)
Każda osoba ma prawo do:
a) Dostępu do danych — możesz wiedzieć, jakie dane o Tobie przechowujemy
b) Sprostowania — możesz poprosić o zmianę nieprawidłowych danych
c) Usunięcia ("Right to be forgotten") — możesz poprosić o usunięcie swoich danych
d) Ograniczenia przetwarzania — możesz poprosić, byśmy ograniczyli, na co Twoje dane używamy
e) Przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w formacie maszynowym (np. CSV)
f) Sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych (np. dla marketingu)
g) Sprzeciwu wobec przetwarzania zautomatyzowanego — możesz poprosić o ręczną weryfikację decyzji
h) Wniesienia skargi — możesz złożyć skargę do Prezesa UODO
Jak wykonać swoje prawa?
Napisz na: info@lovemymamy.com z tytułem "Wniosek RODO" i wyjaśnieniem (np. "Chcę otrzymać kopię moich danych").
Odpowiadamy w ciągu 30 dni roboczych (może być przedłużone do 90 dni w skomplikowanych przypadkach).
8. Right to be Forgotten — Procedura usunięcia danych
Jeśli chcesz, byśmy usunęli Twoje dane:
Krok 1: Wyślij wiadomość na info@lovemymamy.com z tematem "ŻĄDANIE USUNIĘCIA DANYCH"
Krok 2: Napisz:
Swoje pełne imię i nazwisko
Adres e-mail używany do rejestracji
Przyczynę (opcjonalnie)
Krok 3: Potwierdzimy i usuniemy dane w ciągu 30 dni
WYJĄTKI — dane, których nie możemy usunąć:
Dane do rozliczenia i podatków (wymagane przez prawo — 10 lat)
Historia zamówień (potrzebna do wysyłki)
Dane, jeśli jest do Ciebie zaległy wniosek sądowy
W takim przypadku — dane będą zanonimizowane/archiwizowane, nie będziemy ich używać do marketingu.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale:
Obowiązkowe dla realizacji zamówienia (inaczej nie prześlemy produktu)
Opcjonalne dla newslettera i marketingu (sam decydujesz przez checkbox)
